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Prestations sous garantie
1. WASLET agit en tant que « Service Provider » et est accrédité
par le constructeur pour réparer le produit :
Ceci concerne les réparations HP &
Lenovo pour lesquels WASLET dispose en interne
d’une équipe de techniciens formés
et certifiés. La réparation
est effectuée sur base de la garantie
offerte par le constructeur, ou sur base de
l'extension de garantie souscrite par le client.
2. WASLET n’est pas accrédité pour assurer la réparation du
matériel, mais peut en assurer la gestion administrative :
Les réparations sous garantie (autre
que HP et Lenovo) sont assurées par
les constructeurs eux-mêmes ou par des
centres de réparation agréés.
WASLET peut assurer le suivi de ces "external
repair" pour un montant forfaitaire de
97€ HTVA, incluant tous les aspects administratifs
et logistiques liés à ce type
de réparation. Le client peut également
s'adresser directement aux constructeurs ou
centres de réparation agréés.
Les coordonnées souhaitées sont
disponibles sur simple demande.
WASLET ne peut offrir aucune autre garantie que celle proposée par le fabricant, sauf dans le cadre d’un
contrat d’extension de garantie (Service Pack). Pour les conditions de garanties des constructeurs, il convient
de se référer à celles-ci.
Pour plus d'informations, veuillez contacter : +32 (0)2 348 61 01 ou support@waslet.be
Return of Material Authorisation
La société WASLET accepte la reprise de matériel aux conditions imposées par le fournisseur
: raisons du retour, état de l'emballage, date d'achat, fee éventuel, etc.
Pour plus d'informations, veuillez contacter : +32 (0)2 348 61 00 ou contact@waslet.be
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