In 1947
begon Stanislas Waslet, een ingenieur elektronica,
met de fabricage van toestellen voor het
herstel van radio’s en televisies.
Hij raakte ook betrokken bij de verkoop
van elektrische en elektronische onderdelen.
In de jaren 1960
volgde de distributie van elektronische
meetapparatuur (oscilloscopen, multimeters,
frequentiegeneratoren, enz.). Deze speciale
markt kende een sterke groei tot in de jaren
‘80. Als resultaat verwierf
de zaak een sterke reputatie, op basis van
de kwaliteit van haar producten, haar dienst
na verkoop en haar continuïteit.
Visie
In 1984
maakte Philippe Waslet, de zoon van de stichter,
kennis met Compaq, een nieuwe fabrikant
van personal computers die op dat moment
onbekend was in Europa. Philippe herkende
een interessante opportuniteit wanneer hij
die zag, en startte met de verkoop in 1985.
Op basis van dezelfde kwalitatieve marktbenadering
die destijds ook op de meetapparatuur werd
toegepast, kende Waslet vanaf 1987
successen die door grote financiële
instellingen werden erkend. Deze laatste
gingen standaardiseren met Compaq en WASLET.
De onderneming werd vervolgens opgesplitst
in twee afdelingen, "Test Instruments"
en "Computer Belgium".
In 1994
ontdeed men zich van de afdeling "Test
Instruments" en ging de onderneming
zich concentreren op de distributie, de
installatie en het onderhoud van servers
en PC’s. Vanaf 1995
werd de structuur van het bedrijf afgestemd
op de nieuwe strategie met de introductie
van een kwaliteitsbeleid. Hiermee kon de
firma de opvolging van haar verkoopactiviteiten
en haar technische dienstverlening garanderen.
Het productgamma werd uitgebreid, net zoals
het aantal verleende diensten, in het bijzonder
met de lancering van het Services Pack®
(technische ondersteuning en onderhoud ter
plaatse), naast de expreslevering van wisselstukken
en het permanente trainingsprogramma voor
ingenieurs en technici.
In 1998
werd de bedrijfsstructuur versterkt met
enkele krachtige IT-tools (ERP en CRM),
bedoeld ter ondersteuning van WASLETS nieuwe
rol in de markt door middel van de verkoop
van infrastructuuroplossingen, met het accent
op data. De onderneming werd een pionier
in de verkoop en de ondersteuning van clustering-oplossingen
en gegevensopslag op basis van Intel-technologie.
In de loop der jaren kreeg WASLET in toenemende
mate erkenning van grote spelers in de IT-markt,
met name op het vlak van kostenbeperking
en gegevensbeveiliging.
In 2000
ging WASLET over tot een proces om al zijn
technische medewerkers gecertificeerd te
krijgen voor Windows 2000.
Het jaar nadien, in 2001,
introduceerde de firma een andere innovatie
door haar klanten de Spare Xpress-service
aan te bieden, bedoeld voor de beperking
van de onderhoudskosten van de klant. Ze
ontwikkelt de CRM software en het WASLINK
extranet dat een overzicht geeft over commerciële
en technische informatie van de firma.
In 2003
verkreeg het technische team de Windows
2003 Server-certificatie en verwierf het
de titel van Service Provider of the Year
vanwege HP. In datzelfde jaar was er de
lancering van een nieuwe business, gespecialiseerd
in de rationalisatie van printerparken in
bedrijven.
Het Customer Care Team werd gecreëerd
in 2004
en groepeert alle administratieve middelen
van de onderneming met het oog op een optimale
dienstverlening aan de klant. Eveneens in
2004 werd er een belangrijk nieuw partnership
gelanceerd met EMC2.
In 2005
kreeg WASLET een nieuwe certificatie als
Microsoft Gold Certified Partner. Ook werd
de toekomst van de onderneming nauwgezet
geanalyseerd en hertekend, met de nadruk
op de verkoop van complete all-in oplossingen.
De structuur van de business werd overeenkomstig
aangepast om deze verandering te belichamen.
Vanaf 2006
zijn er drie aparte Bedrijfsafdelingen werkzaam
(Netwerkinfrastructuur & Messaging,
Gegevensopslag, Printing & Document
Management). Een nieuwe internet site en
grafische look worden in gebruik genomen.
In 2007 viert
de firma haar 60-jarig bestaan. Ze hernieuwt
haar “HP Preferred Partner”
certificaat, bekomt het Lenovo “Service
Provider” label, wint de “Symantec
Gold Partner of the Year” award en
wordt erkend partner voor Doxense, ontwikkelaar
van verticale printing oplossingen. Waslet
is één van de 3 Belgische
partners aan wie HP de distributie toevertrouwd
van haar nieuwe gamma multifunctions, ‘Edgeline’
genaamd. Het beheer van de technische dienst
wordt versterkt dankzij de aanwerving van
een Service Manager die nauw samenwerkt
met de Technical Manager.
In 2008 lanceert
het bedrijf de “WASLET Green IT Services”.
Het stelt nieuwe oplossingen voor om het
elektriciteitsverbruik in de Datacenter
te verminderen, evenals een rationeler en
ecologischer beheer van het drukwerk en
het printer- en kopieermachinepark. WASLET
wordt de eerste HP-partner in België
die het statuut “HP Preferred Partner
Gold” krijgt, een officiële erkenning
voor een hoogstaande dienstverlening en
een uitstekende kennis van de HP-producten.
